Última actualización: octubre 2026
Serviciales es una plataforma digital operada por vecinos de condominios de Chicureo, Santiago, Chile. Su función es actuar como intermediario informativo entre vecinos que buscan proveedores de servicios del hogar y los contactos que otros vecinos han compartido y evaluado.
Serviciales opera a través de un asistente en WhatsApp y este sitio web. El acceso a la información del directorio es gratuito para los residentes de los condominios participantes.
Serviciales no verifica, certifica ni avala a ningún proveedor. Todos los contactos que aparecen en el directorio fueron compartidos orgánicamente por vecinos a través de grupos de WhatsApp de condominios.
El directorio refleja exclusivamente la experiencia y opinión de vecinos que han usado o recomendado a cada proveedor. Serviciales no tiene relación comercial, contractual ni de ningún otro tipo con los proveedores listados.
En particular, Serviciales no se hace responsable por:
El usuario que contrata a un proveedor lo hace bajo su propia responsabilidad y a su entera discreción.
Para funcionar, el asistente de WhatsApp lee los mensajes de los grupos donde participa y guarda solo lo necesario de los que tienen que ver con servicios del hogar. No guardamos tu número completo en los registros: usamos un código anónimo y los últimos 4 dígitos. El texto de los mensajes relacionados con servicios se analiza con un servicio de inteligencia artificial (Anthropic) para entender qué se está pidiendo.
Los datos se usan solo para operar y mejorar Serviciales, y no se venden ni se ceden con fines comerciales. El detalle de qué datos guardamos, con quién se comparten y por cuánto tiempo está en nuestra Política de Privacidad.
Los datos de los proveedores (nombre, teléfono, especialidad) fueron compartidos públicamente en grupos de WhatsApp de condominios por los propios vecinos o por los mismos proveedores. Serviciales los recopila, organiza y publica con el objetivo de facilitar el acceso a la comunidad.
Si eres proveedor y deseas actualizar, corregir o eliminar tu información del directorio, escríbenos a servicialeschile@gmail.com y procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
Serviciales es gratuito para los vecinos. El sitio web muestra una selección de los contactos del directorio, elegida por Serviciales. Algunos proveedores pueden pagar para aparecer como "Patrocinados": siempre aparecen con esa etiqueta visible y el pago nunca cambia sus evaluaciones ni su nota, que dependen solo de las opiniones de los vecinos.
Las respuestas que el asistente envía por WhatsApp se ordenan por recomendaciones y evaluaciones de vecinos. Si en el futuro el asistente incluyera un contacto patrocinado, irá marcado como tal en el mismo mensaje.
Todo usuario del asistente de WhatsApp puede en cualquier momento:
Para ejercer estos derechos, escribe a servicialeschile@gmail.com. Más detalle en la Política de Privacidad.
Serviciales se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos términos, escríbenos a: servicialeschile@gmail.com
Instagram: @serviciales_chile